Maintenance
Ferrino pour l'entretien et la maintenance des produits
Après-vente : la relation client-produit au centre
Notre service après-vente et de réparation est toujours disponible pour vous apporter de précieux conseils pour optimiser l'entretien de nos produits et gérer les réparations.
Les produits Ferrino sont le résultat d'un travail acharné combiné à une grande passion, expérience et collaboration, dans le but d'offrir aux clients un produit durable et de qualité qui respecte toutes les personnes impliquées et l'environnement.
C'est pourquoi nous nous engageons à transmettre ces valeurs à nos clients, en leur suggérant de prendre soin de leurs produits avec de petites précautions simples pour qu'ils durent le plus longtemps possible.
TENTE
Comment laver un rideau ?
Il est recommandé de laver les rideaux à la main avec de l'eau et du savon neutre, de préférence avec une brosse douce. En cas d'absolue nécessité, un lavage délicat en machine est possible, mais déconseillé car cela pourrait endommager le tissu. Laissez les articles sécher complètement avant de les ranger, mais n'utilisez pas de sèche-linge car cela pourrait endommager davantage le tissu.
Rubans et fermetures à glissière endommagés ?
Si le ruban de la fermeture éclair est endommagé, il est fortement déconseillé d'utiliser de la colle, car toute réparation ultérieure est impossible. Contactez notre service après-vente pour toute réparation.
Comment enlever la résine du tissu ?
Pour éliminer la résine des tissus de rideaux, nous vous recommandons de frotter la tache avec un coton imbibé d'huile d'olive. Cela éliminera la résine, mais des taches résiduelles peuvent persister sur le tissu.
Comment éviter la condensation dans les rideaux ?
La condensation dans les tentes est un phénomène courant en camping et il n’est souvent pas possible d’éviter la formation de condensation.
Voici quelques conseils qui peuvent aider à atténuer le problème :
- Gardez les aérations ouvertes et la jupe périmétrique enroulée ou retroussée.
- Poser une feuille sur le fond pour isoler de l'humidité du sol peut être une aide valable.
- Si les conditions météorologiques le permettent, évitez de cuisiner à l'intérieur de la tente car la production de vapeur d'eau accentuerait le phénomène.
Comment empêcher les fourmis d’envahir votre tente ?
Saupoudrez du talc autour de la tente
Il est recommandé de laver les rideaux à la main avec de l'eau et du savon neutre, de préférence avec une brosse douce. En cas d'absolue nécessité, un lavage délicat en machine est possible, mais déconseillé car cela pourrait endommager le tissu. Laissez les articles sécher complètement avant de les ranger, mais n'utilisez pas de sèche-linge car cela pourrait endommager davantage le tissu.
Rubans et fermetures à glissière endommagés ?
Si le ruban de la fermeture éclair est endommagé, il est fortement déconseillé d'utiliser de la colle, car toute réparation ultérieure est impossible. Contactez notre service après-vente pour toute réparation.
Comment enlever la résine du tissu ?
Pour éliminer la résine des tissus de rideaux, nous vous recommandons de frotter la tache avec un coton imbibé d'huile d'olive. Cela éliminera la résine, mais des taches résiduelles peuvent persister sur le tissu.
Comment éviter la condensation dans les rideaux ?
La condensation dans les tentes est un phénomène courant en camping et il n’est souvent pas possible d’éviter la formation de condensation.
Voici quelques conseils qui peuvent aider à atténuer le problème :
- Gardez les aérations ouvertes et la jupe périmétrique enroulée ou retroussée.
- Poser une feuille sur le fond pour isoler de l'humidité du sol peut être une aide valable.
- Si les conditions météorologiques le permettent, évitez de cuisiner à l'intérieur de la tente car la production de vapeur d'eau accentuerait le phénomène.
Comment empêcher les fourmis d’envahir votre tente ?
Saupoudrez du talc autour de la tente
SAC À DOS
Comment laver les sacs à dos ?
Il est recommandé de se laver les mains à l'eau et au savon neutre, à l'aide d'une brosse douce. Pour les sacs à dos, il est déconseillé de retirer la protection ni le panneau dorsal. Laissez sécher complètement les articles avant de les ranger.
Comment enlever la résine du tissu ?
Pour enlever la résine des tissus des sacs à dos, nous vous recommandons de frotter la tache avec un coton imbibé d'huile d'olive. Cela éliminera la résine, mais des taches résiduelles peuvent persister sur le tissu.
Est-il conseillé de retirer le blindage interne ?
Pour les sacs à dos, il est recommandé de ne pas retirer l'armure interne ni le panneau arrière, car la réinsertion pourrait être difficile.
Comment attacher des accessoires à votre sac à dos ?
La section dédiée à la fiche produit contient toutes les informations relatives aux accessoires du sac à dos.
De plus, la présence de tutoriels vidéo dans la section dédiée du site, lorsqu'ils sont présents, facilite et facilite la compréhension de l'insertion des accessoires.
Il est recommandé de se laver les mains à l'eau et au savon neutre, à l'aide d'une brosse douce. Pour les sacs à dos, il est déconseillé de retirer la protection ni le panneau dorsal. Laissez sécher complètement les articles avant de les ranger.
Comment enlever la résine du tissu ?
Pour enlever la résine des tissus des sacs à dos, nous vous recommandons de frotter la tache avec un coton imbibé d'huile d'olive. Cela éliminera la résine, mais des taches résiduelles peuvent persister sur le tissu.
Est-il conseillé de retirer le blindage interne ?
Pour les sacs à dos, il est recommandé de ne pas retirer l'armure interne ni le panneau arrière, car la réinsertion pourrait être difficile.
Comment attacher des accessoires à votre sac à dos ?
La section dédiée à la fiche produit contient toutes les informations relatives aux accessoires du sac à dos.
De plus, la présence de tutoriels vidéo dans la section dédiée du site, lorsqu'ils sont présents, facilite et facilite la compréhension de l'insertion des accessoires.
SAC DE COUCHAGE
Comment laver, utiliser et ranger les sacs de couchage ?
Pour les sacs de couchage avec rembourrage synthétique :
Si le sac de couchage est doté d'un rembourrage synthétique, il peut être lavé délicatement en machine à laver à 30° sans utiliser d'adoucissant.
Il est recommandé de mettre deux ou trois balles de tennis dans la machine à laver afin que le rembourrage gonfle comme il le faisait à l'origine lors du séchage.
Pour les sacs de couchage en duvet :
Les sacs de couchage en duvet nécessitent un lavage beaucoup plus délicat, notamment lors du séchage, où il faut les secouer plusieurs fois pour éviter que le duvet ne s'agglutine au fond. Il est donc préférable de les confier au pressing.
Lorsqu'il n'est pas utilisé, il est recommandé de ranger votre sac de couchage en duvet dans un placard, suspendu ou plié comme une couette, et non dans son étui ou son sac de compression.
Attention!
Pour les sacs de couchage synthétiques et en duvet, un lavage excessif endommage le garnissage : c'est pourquoi il est recommandé d'utiliser une doublure de sac de couchage en coton, en soie ou jetable en combinaison avec le sac de couchage.
Pour les sacs de couchage avec rembourrage synthétique :
Si le sac de couchage est doté d'un rembourrage synthétique, il peut être lavé délicatement en machine à laver à 30° sans utiliser d'adoucissant.
Il est recommandé de mettre deux ou trois balles de tennis dans la machine à laver afin que le rembourrage gonfle comme il le faisait à l'origine lors du séchage.
Pour les sacs de couchage en duvet :
Les sacs de couchage en duvet nécessitent un lavage beaucoup plus délicat, notamment lors du séchage, où il faut les secouer plusieurs fois pour éviter que le duvet ne s'agglutine au fond. Il est donc préférable de les confier au pressing.
Lorsqu'il n'est pas utilisé, il est recommandé de ranger votre sac de couchage en duvet dans un placard, suspendu ou plié comme une couette, et non dans son étui ou son sac de compression.
Attention!
Pour les sacs de couchage synthétiques et en duvet, un lavage excessif endommage le garnissage : c'est pourquoi il est recommandé d'utiliser une doublure de sac de couchage en coton, en soie ou jetable en combinaison avec le sac de couchage.