Conditions de vente
1. Réservation et achat
Pour acheter des produits sur la boutique en ligne, le client doit accéder à l'espace dédié du site (Catalogue). Chaque produit en vente est accompagné d'une photo, d'une description et d'un prix.
Dans la boutique en ligne, vous pouvez sélectionner et réserver des produits individuels. Indiquez simplement la quantité et confirmez après avoir sélectionné les variantes. Les produits seront ensuite ajoutés à votre panier virtuel.
Vous pouvez ajouter, annuler ou confirmer toutes les réservations effectuées jusqu'à présent. Pour confirmer la commande, le client doit se connecter :
- si déjà inscrit, via adresse email et mot de passe ;
- si vous n'êtes pas encore inscrit, procédez à l'inscription en fournissant toutes les données requises.
L'achat ne sera considéré comme finalisé pour Calicantus Srl qu'après confirmation de la commande par e-mail. Cette confirmation est envoyée au plus tard deux jours ouvrables après réception de la commande.
2. Disponibilité du produit et prix de vente
Pour chaque article, le prix de vente unitaire est indiqué en euros (€), TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) incluse et net de frais de port.
Les frais de livraison peuvent varier en fonction du type de livraison, de la quantité de produits à expédier, de leur volume, de leur poids et de leur destination. Ils seront indiqués lors du processus d'achat et sur le formulaire de confirmation de commande.
Tous les produits de la boutique en ligne sont en stock. En cas de retard de livraison imprévu, le client sera immédiatement informé par e-mail. Ceci s'applique également en cas d'indisponibilité temporaire d'un ou plusieurs produits.
Calicantus Srl livre dans tous les pays indiqués lors de l'inscription. Cependant, il peut arriver que des problèmes douaniers empêchent la livraison des produits commandés. Dans ce cas, le client sera immédiatement informé par e-mail et remboursé.
3. Modes de paiement
Pour régler ses achats, le Client peut utiliser les moyens suivants : Circuit PayPal
Cartes de crédit disponibles sur le circuit PayPal
Virement bancaire ordinaire et électronique
Bénéficiaire:
Calicantus Srl
Via L. Mazzon 28-30
30020 Quarto d'Altino (Venise), Italie
4. Livraison des marchandises et frais d'expédition
Tous les produits commandés par le Client et confirmés par Calicantus Srl seront expédiés par courrier express (national et international) à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Des frais de livraison seront facturés, indiqués lors du processus d'achat, en fonction du pays de destination de la commande.
Les produits ne seront expédiés qu'après que le paiement du montant de la commande ait été dûment enregistré et confirmé à Calicantus Srl
Les produits expédiés en Italie sont généralement livrés sous 2 à 3 jours ouvrés. Les produits expédiés au sein de l'Union européenne sont livrés sous 3 à 4 jours ouvrés. Pour les envois hors UE, le délai moyen est de 4 à 5 jours ouvrés. Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi. Toute modification sera communiquée au client par e-mail dans les meilleurs délais.
5. Taxes d'importation et droits de douane
Les produits vendus ne sont soumis à aucune taxe d'importation ni à aucun droit de douane, si le produit est vendu et livré en Italie ou au sein de l'Union européenne.
Pour les livraisons hors Union européenne, les produits peuvent être soumis à des taxes d'importation et/ou des droits de douane selon le type de produit et le pays de destination. Il est impossible de prévoir si des frais de dédouanement seront engagés et, le cas échéant, quel sera leur montant.
Pour plus d'informations, veuillez contacter le bureau de douane de votre pays.
Dans tous les cas, les éventuels frais relatifs aux taxes d'importation et/ou droits de douane seront à la charge du client.
6. Droit de rétractation
Le Client dispose d'un droit de rétractation qu'il peut exercer, sans avoir à justifier de motifs, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception des articles commandés.
Le droit de rétractation peut être communiqué par e-mail dans le délai indiqué ci-dessus. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Pour exercer le droit de rétractation, les articles doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine, en parfait état et en accord avec Calicantus Srl.
Les marchandises doivent être retournées avec un colis assuré, franco de port, à :
Bureau des retours pour le commerce électronique chez Ferrino Spa C.so Lombardia 73 - 10099 San Mauro To.se Italie
Aucun colis envoyé contre remboursement ou en port dû ne sera récupéré par Calicantus Srl
Le remboursement du prix facturé des articles retournés sera effectué par crédit sur le compte bancaire du Client ou PayPal dans un délai de 14 jours suivant la réception du retour.
Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis du fait du Client ne seront pas remboursés et ne donneront en aucun cas lieu à la reconnaissance d'un avoir égal au prix de l'article initialement commandé.
Si le retour est dû à une erreur de Calicantus Srl, les frais d'expédition seront à la charge du vendeur ; dans tous les autres cas, les frais d'expédition seront à la charge de l'acheteur.
7. Loi applicable
Tous les contrats conclus sont réputés avoir été conclus en Italie et sont soumis au droit italien.